Familienbetrieb seit 2007
Gegründet wurde der ambulante Pflegedienst Plus von einem privaten Träger, Herrn Norbert Hahn im Januar 2007.
Begonnen hat er mit drei Mitarbeitern, zwei Klienten und einem Firmenfahrzeug. Nach und nach wuchs der Patientenstamm und somit auch die Anzahl der Mitarbeiter.
Im Juni 2017 wurde der Pflegedienst im Rahmen der Generation an die Tochter, Nicole Hahn übergeben. Herr Hahn ist seit September 2018 in seinen Ruhestand gegangen.
Heute sind wir ein renommiertes Pflegeteam mit 36 Angestellten, 18 Fahrzeugen und ca. 168 Klienten.
Unsere letzte MDK Note ist 1,0.
Unser Leitbild
Besonderen Wert wird auf das Pflegeleitbild gelegt, welches besagt:
Jeden Menschen mit Würde und Respekt behandeln
Den Pflegebedürftigen und seine Angehörigen in den Pflegeprozess mit einbeziehen
Berücksichtigen, das jeder Mensch seine eigene Lebensgeschichte hat, welche ihn prägt und zum Handeln veranlasst
Jeden Menschen fähig sein lassen, sich zu entwickeln, zu wachsen und sich selbst zu verwirklichen
Sich darüber im Klaren sein, dass der Mensch mehr ist, als die Summe seiner Teile. Dass der Körper auch aus Seele und Geist besteht, die eine Untrennbare Einheit bilden, wodurch individuelle Bedürfnisse entstehen, welche ebenso individuell ausgelebt werden und somit berücksichtigt werden müssen
Unser Ziel
Ziel des ambulanten Unternehmens ist es, den pflegebedürftigen Klienten die Betreuung zu Hause, in ihrer gewohnten Umgebung zu ermöglichen. Resultierend daraus, sind die zu betreuenden Menschen zufriedener und ihre Lebensqualität bleibt, durch unsere Unterstützung erhalten.
Wir können individuell pflegen und auf die Wünsche der Klienten eingehen.
Wir arbeiten nach dem Konzept der Bezugspflege. Die Bezugspflegekraft ist fester Ansprechpartner für die Klienten, Angehörigen, dem behandelnden Arzt und anderen Berufsgruppen wie z. B. Physiotherapeuten.
Ebenso ist diese Bezugspflegekraft zuständig für die Steuerung und Organisation der Pflege und der Betreuung.
Wir arbeiten nach dem Konzept von M. Krohwinkel.
Wir treffen Maßnahmen zur Sicherung unserer Qualität
Kundeninformationsbroschüren (Sturz-, Dekubitusprophylaxe etc.)
Alle 6 Monate Zufriedenheitsbefragung der Klienten
Kontinuierliche Pflegevisiten alle Klienten spätestens nach 5 Monaten
Punktuelle Mitarbeitervisiten
Regelmäßige Dienstbesprechungen (einmal im Monat)
Regelmäßige Teambesprechungen (Pflegeteam, Hauswirtschaftsteam und Büroteam, einmal im Monat)
24 Stunden Rufbereitschaft
Regelmäßige Fortbildungen (alle zwei Monate)
Dokumentationsprogramm (Medi Fox)
Pflegestandards
Qualitätszirkel
SIS mit regelmäßiger Evaluierung